NEWS CENTER

行业洞察

企业网站建设的禁区

企业建站最常见的雷区集中在四个方面:SEO 违规操作、广告法与资质合规、技术实现、内容运营。本文逐条拆解,帮企业提前避开。

时间:2018-10-26 · 行业洞察

核心结论

企业建站踩坑,绝大多数不是因为技术难,而是因为从一开始就没人划出边界。四类禁区最要命:SEO 禁区(堆词、隐藏文字、采集)、合规禁区(广告法禁用词、无备案、图片版权)、技术禁区(死链、依赖 Flash、纯图片站)、运营禁区(僵尸站、无人维护)。踩中任意一类,轻则网站白做,重则被罚款、被降权、被投诉。

一、SEO 禁区:急着排名,反而被惩罚

搜索算法的惩罚机制越来越成熟,过去能用的取巧手段,现在基本都成了自伤。

堆砌关键词

典型做法是在标题里塞满关键词,比如「北京小程序开发|小程序定制|小程序报价|小程序哪家好」。看上去很齐全,实际结果往往是被判定为关键词堆砌,排名反而下降。更常见的表现是正文里机械重复某个词,读完不知所云。

正常的做法是一个页面聚焦一个主题,标题写清楚页面是讲什么的,正文自然覆盖相关词。搜索引擎现在更看重语义相关度,不是词频。

隐藏文字与隐藏链接

把关键词写成白色字放在白底上、把文字字号调到 1 像素、用 display 隐藏一堆链接,这些手法在早期确实能骗过算法,现在基本一眼就能识别。被识别之后的处理通常是降权,整站受影响,恢复周期以月计。

还有一种变体:页面上放一圈「友情链接」,实际链接指向与内容完全无关的站点(比如赌场、博彩类)。这种情况一旦被判定为出卖链接,站点的信任度会大幅下降。有些企业自己不知道,是建站服务商后台悄悄加上的,非常坑。建议每年至少检查一次首页的导出链接。

采集内容

用采集工具从同行网站上批量抓文章,改几个字就发布。这种做法在今天的算法体系下几乎毫无收益:内容没有原创度、没有任何独特信息,很难被收录,即使收录排名也很低。更糟的是,大规模采集可能带来版权纠纷。

正规做法很简单:一个行业从业者能写出来的东西,AI 写不出来。比如「某企业去年上线的一套系统,三个月后加了一个什么样的功能,为什么加」,这种带有真实场景的信息才是价值所在。青梅睿创在给客户处理官网内容时,一般建议从真实的客户咨询记录里提炼,效果比套模板好得多。<

其他常见误区

  • 页面标题和正文内容完全不一致,标题是「联系我们」,正文写了一大段公司介绍。
  • 所有页面用同一个标题,搜索引擎无法区分页面主题。
  • 为了「丰富内容」把相同文章用不同网址重复发布,产生大量重复页面。
  • 购买所谓的「快速排名服务」,短期可能有效,长期风险极高。

二、合规禁区:罚款的风险比排名下降更严重

广告法禁用词

这是企业官网最常踩、后果最直接的一个。相关法规明确禁止使用「国家级」「最高级」「最佳」这类用语。实践中,以下表述风险较高:

  • 极限类:最好、最佳、最优、第一、唯一、首家、独家、顶级、极致、王牌。
  • 绝对承诺类:100% 满意、保证通过、永久有效、无条件退换、零风险。
  • 权威暗示类:国家级产品、国家领导人推荐、填补国内空白、专家推荐(无依据的)。
  • 数据类:「销量第一」「市场占有率第一」这类无法提供依据的表述。

这些词在很多企业的文案里已经成了习惯,建设网站时如果照搬宣传册,很容易出问题。接到过投诉之后,市场监管部门可能要求整改并处以罚款,金额不一定很大,但对公司的影响不小。比较稳妥的做法是建站时做一次全文扫描,把这些词替换掉。

无备案运营

网站放在大陆服务器却没有 ICP 备案,被查到就是关停。这不是概率问题,而是合规底线。有的客户觉得「我网站没几个人看,应该不会查」,但服务商的定期清查、举报、推广开户审核,任何一个环节都可能触发。

图片和字体版权

这是很多企业完全没意识到的坑。从搜索引擎上搜来的图片直接用在官网,用了一些商用收费字体做标题,这些都是潜在侵权。图片版权方(尤其是图片库公司)的维权方式非常成熟:先取证、再发律师函、然后要求赔偿。

比较常见的场景是:企业找的设计公司用了网上下载的素材,交付时没人提版权,两年后企业被起诉。规避方式有三条:用自己拍的照片、用明确标注可商用的图库、字体使用开源可商用字体。青梅睿创交付的网站,通常默认使用开源字体和已获授权的图库,并把授权文件一并交付给客户。

其他合规点

  • 收集用户信息需要有隐私政策,并说明收集范围、用途。
  • 如果涉及在线支付,需要明确公示服务条款和售后规则。
  • 特殊行业(医疗、教育、金融)的内容宣传有专门规定,不能按普通商品写。

三、技术禁区:看着能用,其实全是坑

死链

网站改版之后,旧链接没有做跳转,访问时返回 404。少量死链问题不大,大量死链会影响搜索引擎对站点质量的判断,也会让客户撞墙。正确做法是建立从旧网址到新网址的 301 跳转规则,并定期用工具扫描整站。

依赖 Flash

Flash 早已被所有主流浏览器停止支持。现在还有少数企业官网首页是一个 Flash 动画,结果是:大部分用户看到的是一个提示更新的框,只有下载了特定插件的用户才能看。等于花钱做了个只有自己看得见的东西。现有用到 Flash 的网站,应该尽快用 HTML5 重做。

纯图片站

把整页设计好的图片直接切成一块贴上去,整个网站只有图片没有文字。这种做法在十年前很流行,因为长得像设计稿;今天的问题太明显:

  • 搜索引擎无法识别图片里的文字,等于网站不存在。
  • 手机端缩放体验极差。
  • 页面加载慢,因为一张大图往往有几兆。
  • 内容无法更新,改一个字要重新做图。

网页应该是由结构化的文字和图片组成,而不是一张图片。这是基本原则。

其他技术问题

  • 移动端未适配,在手机上横向滚动。
  • 表单提交后没有反馈,用户不知道有没有成功。
  • 后台没有做权限隔离,任何人都能进管理界面。
  • 没有 HTTPS,浏览器地址栏显示不安全。
  • 数据库没有备份机制。
  • 使用已经停止维护的老旧框架,五年后无人能改。

四、运营禁区:建好了,就没人管了

僵尸站

最常见的情况:网站上线时轰轰烈烈,一年之后首页最新的新闻还是去年三月的。客户点进来,第一印象就是「这家公司是不是已经不干了」。

一个三年没更新的官网,比没有官网更糟糕。没有官网,客户找不到评价;有官网但陈旧,客户会得到一个负面评价。

建站时就要约定后续更新机制:谁负责写、多久更新一次、内容从哪里来。做不到月更,至少季更。三两篇真实内容,比不停地发一些行业通用稿要好。

没人维护后台

网站交付后,客户拿到了账号,却不知道怎么用。想改一段文字都要找服务商,一来一回好几天。正常的做法是:交付时提供后台操作培训、录制操作视频、整理常见操作手册。

没有数据监测

网站上线后不装统计工具,不知道有多少人访问、从哪来、看了什么页。这相当于开车不看仪表盘,所有判断都靠感觉。统计工具的基础版免费就能用,没有理由不装。

客户反馈无人跟进

官网上有咨询表单和电话,但没人负责接。表单留言进了邮箱,三个月才有人看到。这是最可惜的一种损失——客户已经主动找上门了。

五、一份建站前的自查清单

在找服务商或者自己动手之前,把这几个问题确认清楚:

  • 服务器放在哪?是否需要备案?备案谁来负责?
  • 网站上的图片、字体、图标,版权来源是否清晰?
  • 文案里有没有广告法禁用词?谁来做一次全文审核?
  • 网站是否移动端自适应?首屏加载在 4G 网络下需要几秒?
  • 是否有 HTTPS?是否有表单防刷机制?
  • 交付时包含哪些文档?后台能不能自己改内容?
  • 上线后谁负责更新?多久更新一次?
  • 统计工具是不是已经装好?转化数据怎么查看?
  • 是否设置了从旧网址到新网址的跳转?
  • 每年有没有人检查一次死链和导出链接?

这十个问题全部都答得出来,一个官网项目基本就不会踩大坑。这些道理不复杂,难的是在赶工期的时候还有人愿意一项一项核。青梅睿创的做法是把它做成建站流程里的固定检查节点:交付前逐项核对,核对不通过的不能上线。

有项目想法?让我们聊聊

14年技术积累,为您的项目保驾护航

立即咨询